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《河南推行检察长带头办信办访》

作者:中国青年报客户端 日期:2020-06-30 14:56:20 点击数:

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 耿学清)“俺孙女正上高中,孙子读小学,我岁数大了,干不了活,也没有退休金,但俩孩子得生活、得上学!”6月9日上午,在河南省人民检察院12309检察服务中心,74岁的何大爷从河北省磁县赶来反映情况。

《河南推行检察长带头办信办访》(图1)

“您好,老人家,请坐!我是河南省人民检察院检察长顾雪飞,今天由我负责接待您的来访。”河南省人民检察院检察长顾雪飞接待了何大爷。

为什么河北的老人到河南信访?原来,2019年5月17日,何大爷的儿媳在河南省安阳市被人杀害,留下一双儿女无依无靠,由祖父抚养,成了“事实孤儿”,生活陷入困难。

该案目前正在二审中,但是受害人孩子的学习、生活还要继续。跨省案件,后续的社会救助也需要跨省协调。

“根据《人民检察院国家司法救助工作细则》第七条第三项规定,您的两名孙子女符合司法救助条件,我们将依法尽快办理相关手续。”顾雪飞告诉何大爷,发放的救助金要用到孩子们的学习、生活上,让他们健康成长。

按照国家司法救助标准,何大爷的孙子和孙女每人每年将得到5000元的救助金,直至他们18岁成年。

“孩子的事是天大的事!有困难我们一起解决。”顾雪飞还表示,检察机关一定会想办法协调联系多种救济渠道,尽全力提供帮助。

“群众为什么上访?就是因为群众对各诉讼环节生产的一些产品不满意或有误解,很多信访是各诉讼环节原办案件的次生产品,因为办案质量不高或释法说理不到位,群众有意见才转化为信访。”河南省检察院检察长顾雪飞对群众上访原因直言不讳。

信访工作号称“天下第一难”,河南省是我国第一人口大省。群众去信访,能够获得程序性回复当然是好事,但是他们最关心的还是能够解决问题。

随着检察机关“群众信访件件有回复”工作的推进,对于一般性的信访问题是能够得到较好解决的,但也有一些疑难复杂的问题难以解决。

去年以来,河南省人民检察院开展检察长带头办信办访,尤其针对疑难复杂信访, 各级检察院形成院领导带头、业务部门中层干部合力攻坚、广大检察官广泛参与办理信访案件的机制。

今年,河南省检察机关在全省基层检察院实行当面接谈来信人制度,将7日内程序性回复由短信为主转变为面对面接谈,当面听取来信人诉求,做好答疑解惑、释法说理、矛盾化解工作,通过这种方式引导依法规范信访,努力减少多头信访、重复信访。

2019年以来,全省检察机关共收到群众来信23087件,具备回复条件的21585件全部做到7日内程序性回复,已办结答复15055件,赴省重复访下降23%。



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